Unibet ymmärtää pelaamisen vaarat. On tärkeää, että näet myös itse mahdolliset ongelmat – pelaaminen voi johtaa riippuvuuteen.

Olemme jäsenenä seuraavissa organisaatioissa: European Gambling & Betting Association (EGBA) sekä Remote Gambling Association (RGA). Molemmat näistä edustavat sääntöjä, jotka kannustavat vastuulliseen pelaamiseen.

Kaikki pelaajiamme auttavat asiakaspalvelijamme ovat saaneet täyden huippukoulutuksen, jotta he voisivat antaa parasta neuvontaa ja apua niille, joiden elämään pelaaminen on vaikuttanut.

Työskentelemme tiukasti yhdessä Gambling Therapyn kanssa. He tarjoavat tukiryhmiä, live chatin sekä sähköpostineuvonnan – kaiken ilmaiseksi.

Tunnetko pelaavasi liian paljon?

Testaa ja arvioi pelitapasi

On tärkeää, että pidät pelitavoistasi kirjaa ja tunnet käyttäytymisesi – tällä tavoin voit tunnistaa ongelmatilanteet ennen kuin ne etenevät liian pitkälle. Olemme suunnitelleet itsearviointitestin, joka tehdään täysin nimettömänä ja mitään vastauksistasi ei varastoida. Testin tarkoitukena on auttaa sinua huomaamaan, jos olet riskirajalla tai vaarassa altistua peliongelmille. Testaa pelaajaprofiilisi nyt

Aktivoi itsellesi todellisuushälytykset

Jos itse-arviointisi on osoittanut merkkejä siitä, että voit mahdollisesti kehittää itsellesi peliriippuvuuden tai jos haluat vain pitää kirjaa pelitottumuksistasi, niin silloin sinun on parasta aktivoida itsellesi todellisuushälytykset. Nämä pop up-ilmoitukset kertovat sinulle kuinka kauan olet ollut aktiivisena sekä voitot/häviöt kuluneella ajanjaksolla. Aktivoi itsellesi todellisuushälytykset tänään.

Aseta talletusraja

Autamme asiakkaitamme talletusrajojen kanssa. Rajoitus toimii samalla tavoin kuin budjetti: jos asetat rajoituksen, niin emme voi antaa sinun pelata enempää kuin ilmoittamasi summan. Voit asettaa tämän rajan jokaiselle päivälle, viikolle tai kuukaudelle. Aseta talletusraja nyt

Aseta tappioraja

Tappioraja on kätevä työkalu, mikäli haluat seurata ja rajoittaa summaa, jonka voit pelata valitsemaasi tuotteeseen. Tappiorajan voi asettaa erikseen niin vedonlyöntiin, casinopeleihin, bingoon, pokeriin, kuin lottoonkin. Voit valita tappiorajasi kolmesta vaihtoehdosta: päivittäisestä, viikoittaisesta tai kuukausittaisesta. Aseta tappiorajoja

Aseta tuote-esto

Mikäli haluat rajoittaa pelaamistasi tietyn tuotteen osalta, voit estää valitsemasi tuotteen pelaamisen kokonaan valitsemallesi ajanjaksolle. Voit asettaa tuote-eston halutessasi päiväksi, viikoksi, kuukaudeksi, 3 kuukaudeksi tai 6 kuukaudeksi. Aseta tuote-estoja

Aseta itse-esto

Jos tunnet, että on aika pitää taukoa pelaamisesta, niin voit sulkea itsesi pois. Voit valita itse-eston sulkujaksoksi joko 24h, 7 päivää tai 6 kuukautta – tänä aikana emme voi antaa sinun kirjautua tilillesi ja pelata. Sulje itsesi pois nyt

Estä pelisivustot laitteeltasi

Mikäli haluat, ettei koneesi ota yhteyttä muihinkaan pelisivustoihin, niin tähän löytyy ohjelmistoja:

Ongelmapelaaminen
Jos olet ylipäätään huolissasi, että pelaaminen haittaa jonkun läheisesi hyvinvointia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Ongelmasta riippuen asiakaspalvelumme ohjaa sinut sopivan ammattimaisen avun pariin:

Alaikäisten pelaaminen
Unibet ei hyväksy pelaajikseen alle 18-vuotiaita. Estääksemme ennalta alaikäisten pelaamisen kysymme kaikilta asiakkailtamme henkilöllisyystiedot ja oikean henkilöllisyyden todistavat asiakirjat. Panostamme ennaltaehkäisyyn paljon, mutta peräänkuulutamme yhteistyötä alaikäisten vanhempien / huoltajien kanssa. Mikäli epäilet, että alaikäinen henkilö tai perheenjäsenesi saattaa pelata sivustollamme, niin älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Voit myös estää pelisivustojen käytön kotiverkossasi seuraavien sivustojen / työkalujen avulla:

Lisätietoja
Rohkaisemme sinua pitämään pelitilisi tiedot turvassa varmistaaksemme, että kukaan muu ei käytä pelitiliäsi. Lue lisätietoja täältä.

Mikäli haluat nostaa varoja pelitililtäsi, kun itse-esto tai jokin muu vastuullisen pelaamisen työkalu on käytössä, niin ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluun. Lue lisää sääntöjen ja ehtojemme kohdasta 4. 

Mikäli sinulla herää mitä tahansa kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta, niin otathan meihin yhteyttä.